Política de envío

Queremos que tu experiencia con nuestra ropa sea perfecta desde que haces el clic hasta que te la pones. Por eso, aquí tienes de forma clara cómo funcionan nuestros envíos.

En No Temas realizamos envíos únicamente a España peninsular y Baleares.

Zonas de envío disponibles

• España peninsular
• Islas Baleares

Zonas excluidas

Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Plazos y gastos de envío

Zona	Importe del pedido	Coste de envío	Plazo estimado de entrega
Península	Igual o superior a 89 €	Gratis	24 / 48 horas
Península	Inferior a 89 €	4,90 €	24 / 48 horas
Baleares	Igual o superior a 89 €	Gratis	48 / 72 horas
Baleares	Inferior a 89 €	15,00 €	48 / 72 horas

Los plazos de entrega son estimados y se calculan desde la confirmación del pedido. Pueden verse afectados por causas ajenas a No Temas, como incidencias logísticas, festivos, periodos de alta demanda o circunstancias de fuerza mayor.

Preparación de pedidos

Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se tramitarán el siguiente día hábil.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de facilitar una dirección de envío completa y correcta. No Temas no se hace responsable de retrasos o incidencias ocasionadas por datos de entrega incorrectos o incompletos.

Pedidos no entregados o devueltos por la empresa de transporte

Si un pedido no puede ser entregado por causas no imputables a No Temas, como ausencia reiterada del destinatario, dirección incorrecta o rechazo de la entrega, el pedido podrá ser devuelto a nuestras instalaciones. En ese caso, contactaremos con el cliente para gestionar una nueva entrega o el reembolso correspondiente. Cuando proceda, podrán descontarse los gastos de envío y devolución.

Incidencias en el transporte

Si recibes un pedido dañado o con signos de manipulación, te recomendamos dejar constancia ante la empresa de transporte en el momento de la entrega y contactar con nosotros lo antes posible.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactar con nosotros a través de hola@notemas.es.