Última actualización: 14 de mayo de 2026

No Temas, marca gestionada por DIVISIÓN TEXTIL DE KYO ELECTRIC SLU, gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios para ofrecerle una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza compras a través de nuestros Servicios o se comunica con nosotros por cualquier medio.

Información personal que recopilamos

Por "información personal" nos referimos a cualquier dato que pueda identificarle directa o indirectamente. Esto incluye:

• Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación y envío, teléfono y correo electrónico.
• Información financiera: datos de pago y cuentas, transacciones, forma de pago y confirmaciones.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
• Información de transacciones: productos consultados, añadidos al carrito, pedidos, devoluciones, cambios y transacciones previas.
• Comunicaciones: información proporcionada en correos, reclamaciones o contacto con soporte.
• Información del dispositivo: navegador, dispositivo, conexión, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información sobre el uso: interacción con los Servicios, navegación y patrones de uso.

Fuentes de información personal

• Directamente de usted: cuando crea una cuenta, realiza compras o nos facilita información.
• Automáticamente: mediante cookies, seguimiento de dispositivos y registros de actividad en el sitio web.
• Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a operar la tienda, procesar pagos o analizar datos.
• Partners o terceros autorizados: cuando usted consiente su uso o compartición de datos.

Uso de la información personal

• Prestar y mejorar los Servicios: procesar pagos, gestionar pedidos, envíos, devoluciones, cambios, crear cuentas y personalizar la experiencia de compra.
• Marketing y publicidad: enviar comunicaciones comerciales y mostrar anuncios relevantes, respetando su consentimiento y opciones de exclusión.
• Seguridad y prevención de fraude: proteger la información y las transacciones, autenticar cuentas y detectar actividades ilícitas o malintencionadas.
• Atención al cliente: responder solicitudes, consultas y gestionar relaciones comerciales.
• Motivos legales: cumplir con obligaciones legales, responder a requerimientos de autoridades y proteger derechos de No temas y terceros.

Divulgación de información

• A terceros proveedores de servicios, incluyendo Shopify, para procesar pagos, envíos y análisis de datos.
• Partners comerciales y de marketing para publicidad, según su consentimiento y legislación aplicable.
• Cuando usted consienta la divulgación o para integrar redes sociales o servicios de terceros.
• Afiliados dentro del grupo empresarial de No temas.
• En caso de transacciones comerciales (fusiones, insolvencia, cumplimiento legal o protección de derechos).

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que puede recopilar y procesar información personal para ofrecer y mejorar los Servicios. Esto incluye compartir datos con Shopify y terceros ubicados fuera de España o la UE. Puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify y ejercer derechos sobre sus datos en el portal de privacidad de Shopify.

Enlaces a terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de la privacidad ni seguridad de estos sitios. Revise sus políticas de privacidad y términos antes de interactuar con ellos.

Datos de menores

No recopilamos conscientemente información de menores de 16 años. Si usted es tutor y nos proporciona información de un menor, puede solicitar su eliminación contactando con nosotros.

Seguridad y retención

Tomamos medidas de seguridad razonables, pero no podemos garantizar seguridad absoluta. Conservamos su información mientras sea necesaria para cumplir con los fines indicados, obligaciones legales o resolución de conflictos.

Sus derechos

• Acceso: solicitar acceso a su información personal.
• Supresión: solicitar la eliminación de su información personal.
• Rectificación: corregir información inexacta.
• Portabilidad: recibir una copia o transferir sus datos a un tercero.
• Preferencias de comunicación: darse de baja de correos promocionales en cualquier momento.

Residentes del EEE o Reino Unido también pueden solicitar limitación del tratamiento y retirar su consentimiento.

Reclamaciones

Si tiene reclamaciones sobre el uso de sus datos, contacte con nosotros o con la autoridad de protección de datos correspondiente en el EEE: lista de autoridades.

Transferencias internacionales

Los datos pueden transferirse fuera del EEE usando mecanismos legales reconocidos, como cláusulas contractuales estándar de la UE, garantizando un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión actualizada en el sitio web y notificaremos cambios según la legislación aplicable.

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

• Responsable: DIVISIÓN TEXTIL DE KYO ELECTRIC SLU
• CIF: B24671000
• Marca comercial: No Temas
• Email: hola@notemas.es
• Teléfono: +34 987 795 201
• Dirección postal: POL. IND. V3, 5, 24392 Villadangos del Páramo, León, España